遠野市

【復旧しました】住民基本台帳ネットワークシステムの不具合について

※令和８年１月23日（金）午後８時に復旧しました。

来庁者の方々にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

令和８年１月26日（月）から、通常通り業務を再開いたします。

令和８年１月23日（金）午前11時15分頃から、住民基本台帳ネットワークシステムの不具合が生じ、マイナンバーカードに関連する業務の一部手続きができない状態となっております。

来庁者の方々にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

現在、復旧に向けて取り組んでおります。

〇停止している業務

・マイナンバーカードの交付（受け取り）

・電子証明書の更新

・暗証番号の変更・再設定

・券面記載事項の変更

・在留期間更新に伴う有効期間変更申請

・交付申請書の発行

・住民票の広域交付

・マイナンバーカードを利用した転入（※転出証明書を持参した場合を除く）

・マイナポータルからの転出届