遠野市

　マイナンバーカードを紛失した場合は、有料で再交付申請をすることができます。再交付申請をしても、マイナンバー（個人番号）は変更されません。

マイナンバーカードを紛失したとき

１．マイナンバーカードの一時停止手続き

　マイナンバーカードを紛失した場合（盗難にあった場合も含む）は、まずはカードの悪用を防ぐため、最初に、マイナンバーカード総合フリーダイヤル　0120-95-0178　に電話し、既に交付されているマイナンバーカードの一時停止手続きを行ってください（24時間受付）。

２．警察への届け出

　自宅外でマイナンバーカードを紛失した場合は、お近くの警察署・交番で遺失届（盗難届）を提出してください。市役所での再交付手続きの際に警察署名・電話番号・担当者名・遺失届受理番号が必要となりますので、あらかじめ控えておいてください。

３．紛失・廃止届と再交付申請書の提出

　市役所とぴあ庁舎「マイナンバーカード総合窓口」又は宮守総合支所窓口にて、紛失・廃止届の手続が必要です。また、マイナンバーカードの再発行を希望する場合は、併せて、再交付手続きを行うことができます。

※紛失したカードを発見した場合、一時停止の解除手続きが必要となります。発見したカードと本人確認書類（運転免許証や学生証、在留カードなど）を、市役所とぴあ庁舎「マイナンバーカード総合窓口」又は宮守総合支所窓口までお持ちください。なお、一時停止解除を行うまではマイナンバーカードやマイナンバーカードに搭載されている電子証明書は利用できません。

※再交付の手続き後に、紛失したカードを発見した場合は、紛失したカードは使用できませんので、ご注意ください。

マイナンバーカードの再交付を希望するとき

　マイナンバーカードを紛失した場合や、焼失または破損により使用できなくなった場合は、マイナンバーカードの再交付申請をすることができます。

　ただし、再交付手続きからカード発行までは１ヵ月から１ヵ月半程度かかります。

必要書類

手数料

　原則として有料。再交付手数料は1,000円（電子証明書の発行を希望しない場合は800円）となり、カード受領時に現金でお支払いいただきます。

　※マイナンバーカードの記載欄が満欄となった場合や、海外転入した場合のマイナンバーカードの再交付手数料は無料です。

 

至急でマイナンバー（個人番号）が必要なときは

　マイナンバーカードを紛失したなどの事情でマイナンバー（個人番号）が至急必要である場合は、マイナンバーが記載された住民票の写しを、とぴあ庁舎市民課または宮守総合支所窓口にて取得してください。当該住民票の写しは、マイナンバーカードや通知カードと同等のものとしてご利用いただけます。

　詳細は、こちら（住民票の写し等交付申請書）及びこちら（市民窓口サービス）のリンクページをご確認ください。

　なお、コンビニエンスストアで取得した、住民票の写しにはマイナンバー（個人番号）は記載されませんので、ご注意願います。

 

その他、地方公共団体情報システム機構のマイナンバーカード総合サイト内の指定サイトをご覧ください。