消費生活相談(予約不要)

消費者金融・クレジットなどの多重債務や、電話勧誘や訪問販売・インターネット販売などでの疑問やトラブルについて悩んでいる方の相談をお受けしています。

相談費用は無料、秘密は守られますので、安心してご相談ください。

 

受付日程 平日のみ 土日祝日・年末年始は休み

受付時間 午前9時から午後4時30分まで

場所 遠野市消費生活センター(遠野市民センター内)

所在地 遠野市新町1番10号 

電話 0198-62-6318

※遠野市民センターの駐車場をご利用された際は、駐車券を相談員にお渡しください。

無料駐車券と交換いたします。

〔市役所以外の相談機関〕

岩手県立県民生活センター

所在地 盛岡市中央通3-10-2

電話 019-624-2209

曜日 相談時間
月~金曜日 午前9時~午後5時30分
土・日曜日 午前10時~午後4時
※ただし、祝日・年末年始は休み
消費者信用生活協同組合北上事務所

所在地 北上市大通り1丁目3-1(おでんせプラザぐろーぶ)2階

電話 0197-61-0133

曜日 相談時間
月~金曜日 午前9時~午後5時
第2・第4土曜日 午前9時~午後5時
第1・第3土曜日 休み
日曜日 休み
※ただし、祝日・年末年始は休み
消費者信用生活協同組合釜石事務所

所在地 釜石市中妻町3丁目11-5 フォレスト201

電話 0193-23-2227

曜日 相談時間
月~金曜日

午前9時~午後5時00分

土・日曜日

祝日・年末年始

休み

 弁護士無料法律相談(要予約)

弁護士が、離婚・相続・金銭問題など個人の法律上の問題について相談をお受けしています。

事前に予約(電話0198-62-6318)が必要です。

 

予約時には下記の内容を相談員がお電話で確認し、弁護士へ事前に連絡をします。

【お電話で確認させていただく内容】

1 相談者の氏名、住所、日中連絡のつく電話番号

2 相談したい内容の概要

3 相手がいる場合は、相手の氏名、住所

※利益相反になれば、相談をお受けできない場合があるため確認しております。

  

開催日程 第1、第4木曜日 ただし、祝日の場合は別の日程となります。

開催時間 午前10時から午後3時まで

場所 遠野市消費生活センター(遠野市民センター内)

【相談当日の流れ】   

1 予約時間の15分前までにお越しください。

2 受付票の記入、持参資料等の確認を行います。

3 相談時間は、弁護士からのアドバイスを含めて30分間です。

※あらかじめ相談する内容を箇条書きするなどしておくと、相談がスムーズに進みます。

 

相談時間は下表のとおりですので、相談の事前予約の参考にしてください。 

No. 相談時間
1 10時00分~10時30分
2 10時30分~11時00分
3 11時00分~11時30分
4 11時30分~12時00分
5 13時00分~13時30分
6 13時30分~14時00分
7 14時00分~14時30分
8 14時30分~15時00分

多重債務弁護士無料相談(要予約)

弁護士が、主に多重債務などの金銭問題について相談をお受けしていますが、他の問題についての相談もお受けしています。

事前に予約(電話0198-62-6318)が必要です。

 

予約時には下記の内容を相談員がお電話で確認し、弁護士へ事前に連絡をしています。

【お電話で確認させていただく内容】

1 相談者の氏名、住所、日中連絡のつく電話番号

2 相談したい内容の概要

3 相手がいる場合は、相手の氏名、住所

※利益相反になれば、相談をお受けできない場合があるため確認しております。

 

開催日程 第3火曜日 ただし、祝日の場合は別の日程となります。

開催時間 午前10時から午後3時まで

場所 遠野市消費生活センター(遠野市民センター内)

【相談当日の流れ】   

1 予約時間の15分前までにお越しください。

2 受付票の記入、持参資料等の確認を行います。

3 相談時間は、弁護士からのアドバイスを含めて40分間です。

※あらかじめ相談する内容を箇条書きするなどしておくと、相談がスムーズに進みます。

 

相談時間は下表のとおりですので、相談の事前予約の参考にしてください。

No. 相談時間
1 10時00分~10時40分
2 10時40分~11時20分
3 11時20分~12時00分
4 13時00分~13時40分
5 13時40分~14時20分
6 14時20分~15時00分

消費者救済資金融資相談(要予約)

岩手県信用生活協同組合北上事務所の相談員が、金銭問題や家計改善、ギャンブル依存症などについて相談をお受けしています。

(1)直接、北上事務所での相談を希望される方は、事前予約(電話0197-61-0133)が必要です。

(2)遠野市消費生活センターでの相談を希望される方は、事前予約(電話0198-62-6318)が必要です。

 

予約時には下記の内容を相談員がお電話で確認し、信用生協相談員へ事前に連絡をしています。

【お電話で確認させていただく内容】

1 相談者の氏名、住所、日中連絡のつく電話番号

2 相談したい内容等

(1)借入先

(2)借入金額

(3)借入日

(4)保証人の有無

(5)生命保険払戻し金の有無

(6)自分の収入等

      

開催日程 第4水曜日 ただし、祝日の場合は別の日程となります。

開催時間 午後1時から午後3時まで

場所 遠野市消費生活センター(遠野市民センター内)

 

相談時間は、信用生協相談員からのアドバイスを含めて60分間です。

相談する内容を箇条書きするなどしてまとめてから相談するとスムーズです。

 

相談時間は下表のとおりですので、相談の事前予約の参考にしてください。 

No. 相談時間
1

13時00分~14時00分

2 14時00分~15時00分
3 15時00分~16時00分

消費者ホットライン 188

悪質商法等による被害、不適切な表示に関するトラブル、製品やサービスなどによる事故などについて相談したいときは「消費者ホットライン=局番なしの『188』」をご利用ください。

消費生活でのトラブルでどこに相談してよいか分からない場合には、一人で悩まずに「消費者ホットライン」を利用しましょう。

消費者ホットラインに電話をかけますと、最寄りの相談窓口をご案内します。

各種相談日程のお知らせ

各種相談をお受けしておりますので、お気軽にご相談ください。

予約が必要な場合もありますので、問い合わせ先にご連絡をお願いいたします。

令和6年度各種相談日程表.pdf [ 109 KB pdfファイル]

 

  

 

夏休み親子で学ぶ金銭教育「親子で学ぶ お金の話 in 遠野」~みんなで一緒に考えよう~(申込募集)

消費者教育の一環として、小学3~6年生を対象に親子で学ぶ金銭教育講座を開催します。

おこづかいやお金について考え、学ぶことは消費者教育の第一歩です。

おこづかいやお年玉などのお金をどう使うのか、おこづかいちょうを通じたゲームをしながらお金について、楽しく学ぶ講座です。

  • 対象 小学3~6年生とおうちの方
  • 日時 令和6年7月31日(水)午後1時30分から3時30分まで
  • 場所 遠野市民センター3階 集会室
  • 定員 小学生15人とそのおうちの方
  • 講師 岩手県金融広報アドバイザー 戸田 節子 氏
  • 講座料 無料
  • 申込方法 電話、FAX、郵送、QRコード申込のいずれか(詳細はチラシをご覧ください。)
  • 申込期間 令和6年7月4日(木)から22日(金)まで

※申込順に受け付けます。申込者が予定人員を超過する場合は、申込期間中であっても受講をお断りする場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  チラシ:  親子で学ぶ!マネースクール ~みんなで一緒に考えましょう~

  

  

 

 消費生活出前講座(申込募集)

皆さんの集まりの場に出向いて、消費生活に関する情報や、消費者被害に遭わないポイントなどをわかりやすくお話しする「消費生活出前講座」を実施しています。

自治会や子ども会、お友達などグループの活動や、学校の授業、社内研修などニーズに合わせて、無料で講師を派遣します。

出前講座のテーマは、ご要望に応じますので、電話(0198-62-6318)、申込書をFAX(0198-62-0210)、申込書を持参するなど、お申し込みください。

  • 対象地域 遠野市内
  • 講師 消費生活相談員
  • 講座料 無料
  • 講座内容 お金の使い方、成年年齢引き下げに伴う契約の注意点、クーリング・オフ制度など

消費者教育出前講座のご案内.pdf [ 312 KB pdfファイル]

 

消費者教育出前講座申込書【児童生徒用】.docx [ 27 KB docxファイル]

消費者教育出前講座申込書【一般用】.docx [ 27 KB docxファイル]

小学生の出前講座のテーマの例.pdf [ 178 KB pdfファイル]

中学生の出前講座のテーマの例.pdf [ 209 KB pdfファイル]

【社会への扉イメージ】.pdf [ 94 KB pdfファイル] 

※高校生には「社会への扉」という冊子を主に使用します。

岩手県立県民生活センターからのお知らせ

【若者専用消費者トラブル相談ホットラインまてふぉん】.pdf [ 336 KB pdfファイル]

高齢者の消費者トラブル110番週間

岩手県内の消費生活センター等が高齢者の消費者トラブルの防止や解決を支援します。

令和6年9月9日(月)から令和6年9月13日(金)までは相談対応を集中的に行います。

多重債務、悪質商法、商品やサービスの契約など、消費生活のトラブルでお困りの方はお気軽にご相談ください。

岩手県立県民生活センターからのお知らせはこちら↓

令和6年度高齢者の消費者トラブル110番週間.pdf [ 1179 KB pdfファイル] 

 

若年者の消費者トラブル110番週間

岩手県内の消費生活センター等が若年者の消費者トラブルの防止や解決を支援します。

令和4年1月17日(月)から令和4年1月21日(金)までは相談対応を集中的に行います。

多重債務、悪質商法、商品やサービスの契約など、消費生活のトラブルでお困りの方はお気軽にご相談ください。

岩手県立県民生活センターからのお知らせはこちら↓

【若年者の消費者トラブル110番週間チラシ相談機関一覧】.pdf [ 980 KB pdfファイル]

 

 

5月は消費者月間

消費者月間の一環として、消費生活に関するトラブルの相談に無料で弁護士や消費生活相談員等が応じます。

多重債務、悪質商法、商品やサービスの契約など、消費生活のトラブルでお困りの方はお気軽にご相談ください。

岩手県立県民生活センターからのお知らせはこちら↓

令和5年度消費者110番チラシ.pdf [ 513 KB pdfファイル]


 

遠野市消費生活センターつうしん

遠野市消費生活センターでは、市内であった消費者トラブルについてお知らせしていきます。

独立行政法人国民生活センターからの見守り新鮮情報を盛り込みながら、不定期で発信してまいります。

令和6年度保存版 遠野市消費生活センターつうしん 遠野でもあったずもな.pdf [ 321 KB pdfファイル]

令和5年度保存版 遠野市消費生活センターつうしん 遠野でもあったずもな.pdf [ 429 KB pdfファイル] 

令和4年度保存版 遠野市消費生活センターつうしん 遠野でもあったずもな.pdf [ 1620 KB pdfファイル]

令和4年度秋季版 遠野市消費生活センターつうしん 遠野でもあったずもな.pdf [ 733 KB pdfファイル]

遠野市内で発生 老人ホーム入居権詐欺.pdf [ 187 KB pdfファイル]