【FAQ】よくある質問と回答

新型コロナウイルス相談窓口によく寄せられる質問と、その回答についてご紹介します。

Q.1 新型コロナウイルス感染症に似た症状があり心配です。

A.1 市内のかかりつけ医または岩手県受診・相談センター(旧帰国者・接触者相談センター)に電話にて問い合わせいただき、医師または相談員の指示を仰いでください。電話相談なく医療機関を受診した場合、必要な対応が取れず医療従事者や他の患者への2次感染が発生する恐れがあります。必ず、事前に電話相談するようお願いします。ただし、症状が重い、意識が無いなど、緊急性がある場合は直ちに救急車を呼んでください。

相談から受診までの流れ(遠野市ホームページ内)

 

Q.2 感染者と接触した可能性がある場合は、どうすればいいですか。

A.2 岩手県受診・相談センター(旧帰国者・接触者相談センター)に早急に電話相談いただき、相談員の指示を仰いでください。併せて、不要不急の外出は避ける、家族との接触を避けるなど、慎重な行動をお願いします。

相談から受診までの流れ(遠野市ホームページ内)

 

Q.3 家族の感染が疑われる場合、家庭内ではどう対応したらいいですか?

A.3 まず、市内のかかりつけの医師または県受診・相談センター(旧帰国者・接触者相談センター)に電話にて問い合わせいただき、医師または相談員の指示を仰いでください。また、家庭内においては厚生労働省が示す注意事項を確認の上、対応をお願いします。

感染が疑われる人がいる場合の家庭内での注意事項(厚生労働省HPリンク)

 

Q.4 花巻・遠野地域外来・検査センターでは、誰でもPCR検査を受けることができますか?

A.4 原則、市内かかりつけ医を受診した方で、感染の疑いがある場合のみ検査を受けることができます。※受診前に、事前に電話にて症状を伝え、医師の指示に従ってください。

地域外来・検査センターはこちら(遠野市ホームページ内) 

 

Q.5 出張や旅行などで県外に行ってもいいですか?

A.5 現在、県をまたいだ移動や外出の自粛は要請していません。詳しくは、岩手県のホームページを参照ください。ただし、県内外を問わず、移動や外出の際は滞在先の感染状況をよく確認し、感染防止対策を徹底するなど慎重に行動するようお願いします。

外出する際のお願い(岩手県ホームページリンク)

  

Q.6 県外の親族が遠野に帰省してもいいですか?

A.6 現在、県をまたいだ移動や外出の自粛は要請していません。詳しくは、岩手県のホームページを参照ください。ただし、感染拡大防止のため、感染流行地域からの帰省や新型コロナウイルス感染症の症状がある方の帰省は控えるなど、慎重に判断してください。 

外出する際のお願い(岩手県ホームページリンク)

  

 

   

Q.8 市内感染者(県内15~19例目)の皆さんは無事退院されたのですか?

A.8 市内感染者については全員が無事退院されています。感染された方々をはじめ、新型コロナウイルス感染症の影響を受ける全ての皆さんが、この困難を乗り越えられるよう、思いやりの心と温かい支援をお願いいたします。

市長メッセージ(9月23日付)(遠野市ホームページ内)

 

 

Q.7 市内感染者について詳しく教えてください。

A.7 岩手県が公表する情報(年代、性別、職業、居住地)以外はお答えできません。感染者やその家族を特定する行為や、誹謗中傷のような行為は、相手を傷つけるだけでなく、新たな感染者の発見を遅らせ、感染拡大を招きかねません。これらの行為は、厳に慎んでいただきますようお願いします。なお、感染の不安がある方は、かかりつけ医または岩手県帰国者・接触者相談センターに問い合わせください(Q.1同様)。

市長メッセージ(8月26日付)(遠野市ホームページ内)